Pytania i odpowiedzi
O co ludzie pytają przed rezerwacją spa w Hurghadzie
Poniższe pytania to te, które faktycznie przychodzą mailem i na WhatsApp przed rezerwacją. Jeśli twojego tu nie ma, napisz — odpowiedź zwykle zajmuje minutę.
Przed rezerwacją
Wahanie przed pierwszą rezerwacją spa w Egipcie prawie zawsze sprowadza się do trzech niewiadomych: ile wyniesie w sumie, jak się tam dostać i kto będzie w gabinecie. Wszystkie trzy są ustalone na piśmie przed potwierdzeniem.
W dniu wizyty
Przyjdź, jak stoisz. Wszystko poza strojem kąpielowym jest na miejscu, a strój potrzebny jest tylko wtedy, gdy program obejmuje hammam. Zjedz lekko, pij wodę i zostaw wartościowe rzeczy w hotelu — szafka jest, ale nie ma powodu brać czegoś, czego byłoby ci szkoda.
Pytania i odpowiedzi
- Czy potrzebuję konta, żeby zarezerwować spa w Hurghadzie?
- Nie. Wystarczą imię, e-mail i numer telefonu. Potwierdzenie, godzina odbioru i faktura przychodzą mailem. Konto jest opcjonalne i daje jedynie miejsce online do śledzenia rezerwacji.
- Czy odbiór z hotelu jest wliczony?
- Odbiór w obie strony jest bezpłatnie wliczony w całej Hurghadzie. Makadi Bay, Sahl Hasheesh i El Gouna to 10 EUR od gościa, widoczne w sumie przed potwierdzeniem.
- Ile kosztuje masaż w Hurghadzie?
- Od 20 EUR za osobę za 60-minutowy masaż całego ciała, od 19 EUR za turecki hammam, od 25 EUR za hammam z masażem i od 49 EUR za osobę za prywatny program dla par.
- Czy mogę poprosić o terapeutkę?
- Tak, to całkowicie normalna prośba. Podaj ją przy rezerwacji, a zostanie potwierdzona pisemnie wcześniej, nie negocjowana w drzwiach.
- W co się ubrać?
- Przyjdź, jak stoisz. Do masażu dostajesz bieliznę jednorazową. Do hammamu weź strój kąpielowy — łaźnia parowa, marmurowa płyta i mycie pianą odbywają się w nim.
- Kiedy i jak płacę?
- Rezerwacja jest bezpłatna. Przy rezerwacji wybierasz płatność na miejscu, gotówką lub kartą w spa, albo online z góry przez PayPal. Cena jest ta sama.
- Czy mogę anulować lub przełożyć rezerwację?
- Tak. Odpowiedz na maila potwierdzającego albo napisz na WhatsApp. Przełożenie przy rozsądnym wyprzedzeniu jest bezpłatne, a anulowanie przed wyjazdem kierowcy nic nie kosztuje.
- Z jakim wyprzedzeniem rezerwować?
- Dzień wystarcza przez większość roku i jest zdecydowanie zalecany zimą oraz w europejskie święta, kiedy popołudniowe terminy schodzą pierwsze.
- Czy to bezpieczne i higieniczne?
- Naia wysyła gości tylko do sprawdzonych spa partnerskich: prywatne gabinety z drzwiami, świeża pościel dla każdego gościa, przeszkoleni terapeuci. Opinie na tej stronie można zostawić dopiero po faktycznie odbytej wizycie.
- W jakich językach mówi zespół?
- Angielski, rosyjski, niemiecki, polski, francuski, rumuński i arabski. Napisz w tym, który wolisz, a odpowiedź dostaniesz w tym samym.
- Czy mogę zarezerwować dla grupy lub rodziny?
- Tak. Do czterech gości można wpisać bezpośrednio w formularzu, w tym z różnymi zabiegami dla każdego. Przy większych grupach przyślij daty i liczbę osób przez formularz kontaktowy, a najpierw potwierdzimy sumę.
- Czy jest coś, czego lepiej unikać wcześniej?
- Nie gol się ani nie depiluj w dniu hammamu, nie bierz mocnego nacisku zaraz po długim rejsie czy safari i odpuść alkohol przed każdym zabiegiem cieplnym.
Nadal niepewny? Zapytaj przed rezerwacją
Napisz do zespołu na WhatsApp albo przez formularz, a dostaniesz prawdziwą odpowiedź, w swoim języku, zwykle w ciągu godziny.
